FAQ

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Questions fréquemment posées

Comment passer une commande pour les produits?

Faites-nous savoir votre exigence ou votre application, nous vous donnerons un devis en 12 heures. Ensuite, nous enverrons le PI après avoir confirmé la commande.

Quelles informations dois-je fournir avant de passer une commande?

La taille, la capacité et l'utilisation sont nécessaires. En outre, nous pouvons avoir besoin de d'autres paramètres.

Pouvez-vous concevoir et personnaliser des produits pour moi?

Certainement, nous sommes extrêmement bons pour personnaliser diverses cellules de charge. Si vous avez des besoins, veuillez nous le dire. Cependant, les produits personnalisés reporteraient le temps d'expédition.

Quelle est la livraison express?

DHL, FedEx, TNT, EMS, UPS, etc. Nous choisirons le moyen sûr et le moins cher pour vous de réduire vos coûts. Voie d'expédition économique: par mer, par transport aérien. Si vous passez une commande de masse avec nous, le chemin du transport d'expédition par la mer ou par le transport aérien sera un choix idéal.

Quelle est la garantie de qualité?

Garantie de qualité: 12 mois. Si le produit a un problème de qualité dans les 12 mois, veuillez nous le retourner, nous le réparerons; Si nous ne pouvons pas le réparer avec succès, nous vous en donnerons un nouveau; Mais les dommages causés par l'homme, le fonctionnement inapproprié et la majeure de la force seront exclus. Et vous paierez le coût d'expédition du retour à nous, nous vous paierons le coût d'expédition.

Y a-t-il un service après-vente?

Après avoir reçu notre produit, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, nous pouvons vous fournir le service après-vente par e-mail, Skype, WhatsApp, téléphone et WeChat, etc.

Quelles sont les conditions de paiement?

Tous les T / T, L / C, PayPal, Western Union sont les façons les plus habituelles que nous utilisons.

Êtes-vous une entreprise commerciale ou une usine?

Notre entreprise est une usine et des ventes directement.

Quand allez-vous expédier ma commande?

Garantie d'expédition de 1 jour pour les articles de stock et 3-4 semaines pour les articles sans stock.

Soutenez-vous l'expédition de chute?

Oui, votre livraison de chute est disponible.

Êtes-vous une entreprise ou un fabricant commercial?

Nous sommes une société de groupe spécialisée dans la R&D et la fabrication d'équipements de pesage pendant 20 ans. Notre usine est située à Tianjin, en Chine. Vous pouvez venir nous rendre visite. Au plaisir de vous rencontrer!

Pouvez-vous concevoir et personnaliser des produits pour moi?

Certainement, nous sommes extrêmement bons pour personnaliser diverses cellules de charge. Si vous avez des besoins, veuillez nous le dire. Cependant, les produits personnalisés reporteraient le temps d'expédition.

Et la qualité?

Notre période de garantie est de 12 mois. Nous avons un système complet de garantie de sécurité des processus et l'inspection et les tests multi-processus. Si le produit a un problème de qualité dans les 12 mois, veuillez nous le retourner, nous le réparerons; Si nous ne pouvons pas le réparer avec succès, nous vous en donnerons un nouveau; Mais les dommages causés par l'homme, le fonctionnement inapproprié et la majeure de la force seront exclus. Et vous paierez le coût d'expédition du retour à nous, nous vous paierons le coût d'expédition.

Comment est le package?

Normalement, sont des cartons, mais nous pouvons également les emballer en fonction de vos besoins.

Comment est le délai de livraison?

Généralement, cela prendra 7 à 15 jours après avoir reçu votre paiement à l'avance. Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande.

Y a-t-il un service après-vente?

Après avoir reçu notre produit, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, nous pouvons vous fournir le service après-vente par e-mail, Skype, WhatsApp, téléphone et WeChat, etc.